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電商商家有給用戶發送通知短信的必要嗎?

時間:2023/07/31

現如今,電商行業的發展速度相信大家都是有目共睹的。我們無法想象在家里就能夠輕松實現購買到自己想要獲取到的商品,在這短短幾年時間里就得以實現,并且還得到了普及。甚至,有很多地方通過把握住了電商行業快速發展帶來的機會,讓整個地區都得到了“翻天覆地”的改變。不過,也正是因為如此,越來越多的人開始投身于這個行業,電商商家也變得越來越多。

不僅如此,電商平臺也隨之變得越來越多,競爭也就開始變得越來越激烈了,電商商家們也開始變得越來越“卷”了。那么,回歸正題,電商商家又給用戶發送通知短信的必要嗎?

電商通知短信

在回答這個問題之前,要知道,短信服務在近幾年被應用的越來越多頻繁,被各行業應用于各類場景當中。在電商行業中,也同樣有著不少應用的場景,比如平臺注冊、登錄時用的驗證碼短信,以及商家給用戶發送的會員營銷短信,吸引用戶下單等。

通知短信也同樣非常重要。而且,對于如今越來越“卷”的市場環境,電商商家更加有必要給用戶發送通知短信了。好處有三點:

1.讓用戶能夠及時了解到訂單的狀態,提升用戶體驗,增強用戶黏性,獲得用戶好感。并且,還能夠提升商家在同行中的競爭力。

2.保障用戶賬號安全,在賬號進行某項涉及安全性操作時,如修改密碼等,給用戶發送通知短信,提醒用戶,避免用戶賬號被他人盜取,給用戶造成損失。從而提升用戶對電商商家的信任感。

3.能夠幫助電商商家提升品牌影響力,吸引更多的用戶轉化。通過給用戶發送通知短信,提升用戶好感后,不僅加強了用戶對商家的品牌印象,還有可能會推薦給身邊的朋友。

以上便是電商商家給用戶發送通知短信所能夠帶來的好處。如果您也有發送通知短信的需求,歡迎隨時咨詢小云哦!

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